Identique oportunidades de mejora en sus procesos constantemente, los Buyer Personas cambian y por ende también sus Customer Journeys, lo que quiere decir que su empresa debería ser más flexible para poder ajustar procesos y demostrarle a sus clientes que son capaces de entenderlos y diseñar experiencias.
Plantilla Customer Experience Design
- Mapa de empatía Design Thinking
- Un ejemplo en cada etapa: Empatizar, definir, idear, prototipar y testear.
- Una plantilla en blanco para que cree sus propios procesos.
COMPLETE EL FORMULARIO
Rediseñe la experiencia de su cliente en su Estrategia de Marketing
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