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Previo a adquirir una software lo primero que debe definir es su estrategia de Experiencia de Clientes, conocer sus procesos de negocio comerciales y por último adquirir un CRM en donde automatice un procesos ordenado. Averigüe como puede lograrlo. 

En su sesión usted obtendrá:

  • Definición de la estrategia de clientes.
  • Perfil del cliente objetivo.
  • Definición de ROI propuesto para el proyecto CRM.
  • Definición de los procesos comerciales que debe automatizar: Mercadeo, Ventas o Servicio al Cliente.
  • Conocimiento acerca de las mejores practicas para un CRM.
  • Recomendaciones técnicas para mejorar el rendimiento de su CRM.
  • Además recibirá una grabación de la auditoría, para consultarla tantas veces como desee. 
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